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Naturkatastrophe in Japan - Informationen zu den Auswirkungen fuer Rockwell Automation

Mehr als sieben Wochen sind vergangen, seit das verheerende Erdbeben und ein Tsunami den Norden Japans verwüstet haben. Unser tiefes Mitgefühlt gilt weiterhin denen, die von dieser schrecklichen Katastrophe betroffen sind. Während sich bei den bereits kommunizierten Problemen mit der Infrastruktur (hauptsächlich Elektrizität aber auch Wasserversorgung und Logistikprobleme im Land, wie der lahmgelegte öffentliche Nahverkehr und die weiterhin geltende Rationierung von Brennstoffen) Verbesserungen abzeichnen, bleibt die Situation weiterhin sehr dynamisch.

Im Folgenden finden Sie ein Update zu unserer kontinuierlichen Einschätzung der Lage und den Auswirkungen, die sich daraus für unsere Lieferanten und unsere Geschäftstätigkeiten ergeben.

Kurzer Überblick über unsere Zusammenarbeit mit Lieferanten in Japan
Seit Beginn der Katastrophe arbeiten wir nach wie vor proaktiv mit unseren Lieferanten in Japan zusammen. Wir suchen nach möglichen Lieferalternativen, um eventuelle Auswirkungen
für unsere Kunden gering zu halten. Im Folgenden sind einige der von uns durchgeführten Aktivitäten aufgeführt:

• Vermittlung oder Käufe über Vertriebspartner für den gesamten Lagerbestand
• Erteilung einer Genehmigung für Rockwell Automation-Lieferanten (Distributoren von Elektronikprodukten) ihre Sicherheitsbestände für alle elektronischen Komponenten zu erhöhen
• Erteilung einer Genehmigung für Rockwell Automation-Produktlieferanten, ihre Sicherheitsbestände für elektronische Komponenten zu erhöhen, die in der Fertigung unserer wichtigsten
  Produkte verwendet werden
• Bildung eines engagierten Sourcing Crisis-Management-Teams, das die Kommunikation mit Lieferanten sowie den Komponenten- und Engineering-Kontakten verwaltet. Die Mitglieder dieses Teams, zu dem auch führende Mitarbeiter des Sourcing Managements zählen, sind regelmäßig in Japan vor Ort, um persönlich mit unseren Hauptlieferanten zusammenzuarbeiten

In den letzten Wochen ist es aufgrund der aktuellen Lage in Japan oftmals zu Kundenanfragen gekommen, was die Strahlenbelastung unserer Produkte betrifft, die von Japan versandt wurden.

• Rockwell Automation hat keine Lieferanten in der Nähe des betroffenen japanischen Gebietes
• Die Regierung von Japan überprüft ausgehende Transporte auf eine mögliche Strahlenbelastung
• Die US-Regierung kontrolliert eingehende Lieferungen auf Strahlenbelastung.

Zum jetzigen Zeitpunkt hat Rockwell Automation keine Meldung erhalten, daß unsere Sendungen strahlenkontaminiert sind.

Aktuelle Auswirkungen auf Rockwell Automation und unsere Kunden
Dank der ausführlichen Analyse unseres Sourcing Crisis-Management-Teams können wir die Schlussfolgerung ziehen, dass es zurzeit nur minimale Auswirkungen auf die Fertigung gibt.
Diese Analyse umfasst drei Hauptaspekte: 1. die Komponenten und Teile, die von Japan geliefert werden, 2. eine sorgfältige Prüfung, wo diese Komponenten in unserem Fertigungsprozess
zum Einsatz kommen und schließlich ein besseres Verständnis darüber, welche Produkte innerhalb unserer Lieferkette verfügbar sind.
Fazit ist, dass wir uns in einer guten Position sehen, den Großteil unserer Produkte fertigen und liefern zu können, ohne dass es Auswirkungen auf den Kundenservice gibt.
Ausnahmen hiervon gibt es in den folgenden Situationen:

• Unsere Lieferanten arbeiten daran, die Lücken bei den Auslieferungen zu schließen, dennoch erwarten wir Unterbrechungen bei der Herstellung von PanelView Plus 1500-Produkten
• Unsere Lieferanten in Japan informieren uns kontinuierlich darüber, welche Komponenten sie versenden können oder wo Engpässen zu erwarten sind.
  Wir stehen auf der Prioritätsliste der Lieferanten ganz oben und erhalten die Komponenten, sobald sie verfügbar sind
• Unser Rockwell Automation-Team nutzt einen bewährten Prozess, um bei Situationen mit Lieferunterbrechung eng mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten.
  Wir haben bereits erste Schritte dieses Prozesses umgesetzt, um die kritischen Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen
• Ihr lokales Rockwell Automation-Vertriebsbüro Rockwell und Ihr Automation-Distributor sind gut aufgestellt, um Ihnen bei Ihren Anforderungen an diese Produkte weiterzuhelfen

Eine Rückkehr zu der von unseren Kunden erwarteten Lieferleistung für PanelView Plus 1500-Produkten hat für uns höchste Priorität.
Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die unseren Kunden und Channel-Partnern durch diese Situation entstanden sind.

Die Lage in Japan bleibt sehr dynamisch, daher wird unser Team weiterhin täglich alle Aktivitäten überwachen. Wir werden unsere regelmässigen Updates fortsetzen und
zusätzliche Informationen bekannt geben, sobald sich etwas an unserer aktuellen Einschätzung der Lage ändert.

Für Fragen wenden Sie sich bitte an unser Commerical Support Team: Telefon: +49 (0)2104-960-600.

Pre-Sales (Anfragen, Auftragsannahme): Inside Sales / Vertriebsinnendienst
Telefon: +49 (0)2104-960-610, E-Mail: is-de@ra.rockwell.com

After-Sales (Bestellungen, Terminverfolgung) : Customer Care / Kundendienst
Telefon: +49 (0)2104-960-620, E-Mail: cc-de@ra.rockwell.com

Freundliche Grüße

Ihr Rockwell Automation Team